مدیریت ارتباط با مشتری در صنعت بانکداری(تعداد صفحات:13)
مدیریت ارتباط با مشتری در صنعت بانکداری(تعداد صفحات:13)
چکیده: فرایند های کسب و کار، اجرای برنامه های استراتژیک را قادر به ایجاد حد و مرزهای استانداردی برای سازمان می سازد. این فرایند ها در سازمان هماهنگی مقطعی ایجاد می کنند و یک بخش ارزشمند از کسب و کار را ارائه می دهند. در سال های اخیر، راهبرد شرکتها به شناسایی و مدیریت فرایند کسب و کار و همچنین سرمایه گذاری در راه اندازی سیستم یک آیتم مهم و مستمر در سازمان تلقی می ،BPM های ارتباطی متمرکز شده است، و هدایت مدیریت فرایند کسب و کار 1 شود. مدیریت...
نقش نگرانی زیست محیطی بر مصرف محصول سبز(تعداد صفعات:14)
نقش نگرانی زیست محیطی بر مصرف محصول سبز(تعداد صفعات:14)
چکیده: مشتریان در سال های اخیر به طور فزاینده ای توجه خود را به محیط زیست و حفظ آن جلب کرده اند و از شرکت ها توقع دارند که علاوه بر توجه به سود و منافع ذینفعان، به خواسته های ایشان و همچنین محیط زیست به طور ویژه توجه نمایند. بازاریابی سنتی بیش از حد بر خواسته های مشتریان تاکید می کند و رفاه اجتماعی و مسائل زیست محیطی را به حساب نمی آورد، اما در دنیای امروز، محیط زیست به طور فزاینده ای به مسئله حیاتی و بسیار مهم برای همه اقشار 2[. از این رو [) مردم...
بررسی رابطه میان شخصیت برند و ماندگاری شخصیت برند در بازار متحول کنونی(تعدادصفحات:14)
بررسی رابطه میان شخصیت برند و ماندگاری شخصیت برند در بازار متحول کنونی(تعدادصفحات:14)
چکیده طی چند دهه اخیر، موضوع شخصیت برند و اثر آن بر فروش و ماندگاری شرکت های برند توجه بسیاری پژوهشگران و صاحبنظران این عرصه را به خود جلب نموده است در این باره مطابقت و همخوانی شخصیت برند، ماندگاری شخصیت برند و شرکت برند از موضوعاتی است که در مطالعات تاثیر شخصیت برند بر عملکرد شرکت های برند نقش اساسی داشته باشد. ویژگی های منتشر شده در مورد شخصیت برند دارای سه بعد مشترک می باشد که عبارتند از : جذبه، صلاحیت ، دلپذیری، سرمایه گذاری و ... . این...
بررسی رابطه اهرم و عملکرد شرکت های با فعالیت های داخلی و بین المللی(تعداد صفحات:9)
بررسی رابطه اهرم و عملکرد شرکت های با فعالیت های داخلی و بین المللی(تعداد صفحات:9)
چکیده هدف از این پژوهش، بررسی رابطه اهرم و عملکرد شرکت های با فعالیت های داخلی و بین المللی پذیرفته شده در بورس اوراق بهادار تهران است. در این پژوهش اطلاعات مالی 111 شرکت پذیرفته شده در بورس اوراق بهادار تهران در ابتدای سال 1319 تا پایان سال 1393 بررسی شده است ) 515 شرکت –سال(. نتایج پژوهش نشان از داد که بین اهرم و عملکرد شرکتها، رابطه منفی و معناداری وجود دارد. همچنین با توجه به تجزیه و تحلیلهای صورت گرفته در ارتباط با رابطه اهرم و عملکرد شرکت...
تاثیر محافظهکاری بر اقلام تعهدی و بازده سهام(تعداد صفحات:18)
تاثیر محافظهکاری بر اقلام تعهدی و بازده سهام(تعداد صفحات:18)
چکیده : رویکرد محافظه کارانه در حسابداری به عنوان سازوکار کنترلی مؤثر در شناسایی خبرهای بد نسبت به خبرهای خوب اقتصادی، مدیران را از خوشبینی بیش از حد باز داشته و چارچوبی برای شناسایی رویدادهای اقتصادی فراهم میآورد . در این پژوهش تاثیر محافظهکاری بر اقلام تعهدی و بازده سهام مورد بررسی قرار گرفته است. برای اندازهگیری محافظهکاری از مدل باسو استفاده و به منظور کنترل ریسک، بازده سهام از لحاظ اندازه تعدیل شده است. جامعه آماری پژوهش حاضر...