نوع فایل:PDF تعداد صفحات:12 سال انتشار:1394 چکیده ارزش و کاربری رسانه های شبکه های اجتماعی برای سازمانها همانند همه رسانه های دیگر بیشتر از اینکه به ماهیت خود آن رسانه بستگی داشته باشد، به رویکرد سازمانها در مقابل آنها و میزان بهرهبرداری مناسب ازآنها بستگی دارد. در این مقاله با تشریح مفهوم شبکه های اجتماعی، به کاربرد آنها در تحقیقات بازاریابی درصنعت بانکداری پرداخته شده است. بازاریابی از طریق شبکههای اجتماعی با ارتباط و تعامل اغاز میشود و...